採用ブログ

こんにちは。
シンカーミクセル／森竹です。

大型連休も終わり5月も中旬。
新型感染症の影響もあり、例年以上に就活の進行度に差が出ているようで、
先が見えない中の就職活動で不安も多いかと思いますが、健康第一で取り組んで頂ければ幸いです。

さて、前回ご紹介したように弊社では感染リスク軽減のため、
現在説明会から選考のすべてのステップをオンラインで対応しております。

ご存知の通り今回のような対応は弊社だけに限らず、
株式会社ディスコ様が調査した※「【緊急企業調査】新型コロナウイルス感染拡大による採用活動への影響」（2020年4月）によると、
※お使いのブラウザによって正確にリンク先が表示されない場合がございます。ご了承ください。

今回のタイミングで新たに24.1%の企業がweb面接を導入しているとの結果が出ています。（2020年3月末時点）
また、「もともと実施していた（実施予定だった）」という企業も含めると、その数は3分の1以上になります。

もちろん調査対象外の企業を考えると、この数字が全てとは言えませんが、
web面接の導入は企業、求職者ともに時間や交通費などのコスト削減、場所を問わない就職・採用活動ができるといったメリットも大きく、
今回の緊急事態終息後も活用される機会は増えてくる可能性は少なくないと思われます。

そこで今回は実際にオンラインでの説明会や面接などを通して、企業／面接官的立場で感じたことをもとにweb面接のポイントについてお話します。
対策のヒントになれば幸いです。

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■対面との違いは？

近年のツールの進化により、オンラインでもかなり違和感のないコミュニケーションが可能となっていますが
それでも、環境によって多少のラグが生じたり会話が聞き取りづらかったりする事はあります。

会話／コミュニケーションは生ものです。
ほんの数秒の事だとしても相槌のタイミング、目線、表情などのずれや不透明さは違和感につながります。

抽象的な話ですが、目には見えない対面特有の空気感、雰囲気という類いのものはやはり存在します。
上記した違和感は、こうした目にはみえないものを感じ取る事の難しさが原因の一つになりうると思います。

それらを踏まえた上で、我々企業側もできる限り対面と変わらないコミュニケーションが取れるように、
話すタイミングを考えたり、少し長めのアイスブレイクを挟んだりと工夫していますが、一方通行ではコミュケーションは成立しません。
相手となる皆さんからの歩み寄りも必要です。

そうはいっても面接という性質上リードするのは企業側となりますので、なかなか難しいと思いますが、
”コミュケーションをとる意志がありますよ！”という事が伝わるだけでも違います。

例えば、接続直後の音声、映像確認のタイミングでそちらも大丈夫ですか？と一言確認してみる。
最後に質問あるか問われたときは一問一答で回答できる事だけでなく、少し深堀りして、会話のキャッチボールをしてみる。など
受け身になりすぎず、自分から話してみることで、より良いコミュニケーションが取れるのではないかと思います。

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■より重要になってくるポイントとは

聞いたことがある方も多いと思いますが、心理学的には
言語メッセージよりも非言語コミュニケーションによるメッセージのほうが、影響力が強いという
※「7-38-55ルール」や「3Ｖの法則」と呼ばれる法則があります。

※人はコミュニケーションを取るときには、受け取る情報を100とすると、言語の内容である「言語情報」から7％
声のトーンや口調、大きさ、スピードなどの「聴覚情報」から38％、そしてジェスチャーや視線、表情といった「視覚情報」から55％の情報を受ける。

オンライン面接では基本的にはテレビ会議システムのようなツールを使用するので
電話やメールに比べれば、比較的非言語コミュニケーションによるメッセージが伝わると考えられますが
対面した場合と比べれば少なからず影響はあるでしょう。

対面以上に、より話す”内容”が重要になってきますので
より分かりやすく、説得力をもって話ができるよう、準備しておきましょう。

★面接で話す内容についての考え方などは過去にご紹介したこちらのブログなども参考にしてみて下さい。★
・「企業が求める人材」を正しく理解する方法とは？
・評価のポイントは？-ただの”イイやつ”で終わらない為に必要な事-
・面接担当者の本音？-なぜかうまくいかない面接の理由-

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対面でもオンライン上でも面接は、コミュニケーション。質問する人される人、という役回りはありますが、
前述したとおり受け身になりすぎず、雰囲気作りは共同作業。くらいの認識をもってみると印象も良くなるかもしれませんね。

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■5月の会社説明会ご案内（1次選考直結）

・5月19日(火) 15:30～17:00 ※Web対応
・5月20日(水) 14:00～15:30 ※Web対応
・5月21日(木) 14:00～15:30 ※Web対応
・5月26日(火) 15:30～17:00 ※Web対応
・5月27日(水) 14:00～15:30 ※Web対応
・5月29日(金) 14:00～15:30 ※Web対応

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●お申込みは下記より
・リクナビ2021
・キャリタス就活2021　

※メールやお電話でもお申込みを受け付けております
※Web対応方法についてはお申し込み後、採用担当よりご連絡いたします

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